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理顺足浴经营的分配方式（四）
本篇开始谈以“-90=”的理念来指导企业高效分配资源的三字诀——“准、狠、透”。先从第一个“准”字讲起。当下足浴企业分配资源的最大问题就是不准确，普遍是在无的放矢。为了更清晰的谈“准”字诀，结合我之前所讲的内容，先对足浴企业的整体运作做一个简单梳理：我们已经知道“管理是为企业盈利的目的服务”，更需要知道的是企业的经营模式决定了企业如何盈利！首先我们要理顺：企业的经营和管理是截然不同的两件事！而当前普遍的企业主、经理人以及培训公司都是在将这两件事混为一谈，由此导致的常见现象就是所谓管理决定成败论——只要稍微动脑子想一下就会明白，经营方向要是错的话，谈管理有个屁用啊？足浴企业的管理通常可以说是以“短板决定容积”的木桶理论为指导思想，而经营则恰恰相反，是“长板决定竞争力”，是需要反用木桶理论的！——这下知道为什么多数企业在无的放矢浪费宝贵资源了吧？（过程有机会再细说）如果弄懂了以上,你再来看7天的例子就会清晰很多，7天的那几个核心价值点就是构成企业经营长板的需要，切割和简化不必要的服务环节是为了确保长板更长！只要长板足够打动人，短板哪怕只是在顾客可以忍受的范围都无所谓！这就是你不会去注意7天没有服务、海底捞的产品很一般、宜家不提供送货和安装的原因所在！我经常会问企业主一个问题：企业最宝贵的资源是什么？最宝贵和最有限的不是企业的人财物力，只会是企业经营者的注意力！一但经营者不自觉的将注意力聚焦在以消除短板为目的，则上行下效，整个企业就不可能出得来长板！当你没有长板或者不知道要有长板的时候，在当前部分不成熟的市场，少数企业的确也能够有不错的经营业绩，但是你一定得清楚并且要心存畏惧：这种阶段性的偶然成功，只是基于先手优势+对手弱智而已！要谈准确分配资源，必须要谈到企业的经营模式规划！
所谓经营模式，简单来讲，就是根据企业锁定的目标消费需求和市场竞争环境，恰当分配资源构造压倒性竞争力的方式！（注：陆鼎个人定义）
为什么说要锁定目标消费需求而不是目标顾客？我去年底在中华足道厦门峰会演讲时专门提到这一点，这是一个非常重要的问题！因为传统“目标顾客”的说法放在服务型企业里面会变来变去，会无法锁定！以我为例，会花八千请领导吃顿饭，请朋友就变成八百了，自己一个人时一碗面条8元——你说我属于什么档次的顾客？所以，不要跟着“顾客”走，而要跟着“需求”走，需求是不会变动的！
明白了目标消费需求的概念以后，只要锁定一类型主打消费需求作为企业的中心思想，顺藤摸瓜，自然就会有提纲挈领的效果！你就自然会知道企业首先得“做对事”，然后才可能“把对的事做好”！你就不会去“做了总比没做好”！企业的人财物力资源就不会盲目分配到不该北京中医医院白癜风苯酚的用途
本文编辑：佚名
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