如果不是昨天下午4：22分刘翔发布了离婚声明，神州专车引发的撕逼大战绝对是当之无愧的头条，先不论神州专车这次是不是违反了《反不正当竞争法》、是不是脑残、是不是不够厚道，单纯从传播的角度来说，神州专车无疑是输了面子，赢了里子，提升了神州专车的知名度。
美国营销专家马尔科姆的引爆点理论在世界营销界、传播界引起很大反响。马尔科姆通过研究流行病的传播特征，发现营销同流行病类似，同样存在着“引爆点”，他归纳为“个别人物法则”、“附着力因素法则”和“环境威力法则”。“个别人物法则”是指营销事件中的人物是业界重要人物，他要有专业背景、权威，人脉广。“附着力因素法则”是说某个营销事件要有看点、有内容，能对围观者产生过目不忘的附着力。“环境威力法则”强调营销事件要给围观者提供讨论的机会。在三大法则的作用下，小八卦才会酝酿成为大八卦，小规模的流行潮才能酝酿成大规模的流行潮。
神州专车此次的营销事件就是马尔科姆引爆点理论的完美体现，要是运用了“环境威力法则“，强调围观者的参与感，实施了五套功夫。
第一步：选择Uber撕逼激发围观者“同情心”。
尽管很多消费者对Uber还比较陌生，但由于Uber比较成功的公关传播手段，当然主要是非常优质且性价比较高的服务，即使其爆发了一些负面新闻，也没有影响其在大部分用户心目中的正面形象，而且Uber在中国屡屡被查封也使其在用户中形成了一个“弱者”的形象。
神州专车之所以没有选择滴滴专车，也没有选择易到专车，关键原因并不是Uber好欺负，而是攻击Uber更能引起愤怒，会给用户一种“柿子拣软的捏”、“欺负弱者”的印象，从而引起用户的反击。
插一则不靠谱八卦，神州专车控股51%的股份是联想的，滴滴的总裁柳青是柳传志的女儿，但网传Uber驻中国区CEO也是柳传志的侄女，也就是说，和谁撕，都是家里人，神州专车肯定要选个效果最大化的。如果只是单纯地攻击竞争对手，没有引起竞争对手或者竞争对手用户的回应，只能称之为“泼妇骂街”，不能称之为传播。神州专车此次的“攻击”行动不仅引起竞争对手用户的回击，甚至还引发自己用户的反水，在各大媒体上形成了铺天盖地的“支持Uber，反对神州专车”的声浪，成功引燃了第一个“引爆点”。
第二步：故意写错字激发消费者“看笑话”心理
神州专车的海报把怪蜀黍写成了怪蜀黎。
先从技术的角度分析，如果用五笔输入法，黍的键盘输入是TWIU，而TQTU，有两个不同的输入位置，把黍打成黎的可能性很小，如果用拼音输入法，更不会产生这种错误。
再从流程的角度分析，神州专车的这次营销事件毫无疑问是公关公司操刀的，一般流程是文案—美术设计—主管审批—经理审批—总监审批——客户（专员）审批——客户（经理）审批——客户（总监）审批，审批流程不下于十个人，如此严重的文字错误都看不出来，基本上没有可能性。
唯一的可能性就是这个字是故意错的，错的目的就是引燃第二个“引爆点”，激发观众对这个“错误海报”的批评。每个人都有他人面前展现自己的心理，每个人都想获得中科白癜风医院爱心公益北京治白癜风的中医院
本文编辑：佚名
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